Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng zy88

Chào mừng bạn đến với zy88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ zy88.org. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Thỏa Thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa zy88 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng zy88.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của zy88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của zy88.

Định nghĩa các thuật ngữ

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ trang web, ứng dụng di động, API và các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu zy88.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, dùng để truy cập các dịch vụ của zy88.
• "Số dư" có nghĩa là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tín dụng khuyến mãi được zy88 cấp có điều kiện, không thể rút trực tiếp trước khi đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thắng cược từ tiền thưởng đó.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong hệ thống zy88.
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của nhà điều hành nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ zy88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. 18+
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Bạn không được đăng ký với tư cách đại diện cho một tổ chức, doanh nghiệp hoặc pháp nhân khác mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản từ zy88.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ zy88 được phép cung cấp. zy88 có quyền chặn truy cập từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quyết định của nhà điều hành.
• Bạn không được đang bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính, tư pháp hoặc chương trình tự loại trừ nào hiện đang có hiệu lực.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ.

zy88 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo thành công. Trong trường hợp phát hiện gian lận trong quá trình đăng ký, zy88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống zy88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên thật, tên giả, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Bảo mật tài khoản

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản zy88. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên zy88.
• zy88 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào — Live Chat, Zalo, Telegram hay email. Nếu ai đó yêu cầu mật khẩu của bạn với danh nghĩa zy88, đó là hành vi lừa đảo.
• Bạn nên bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm trái phép, bạn phải thông báo ngay cho zy88 qua kênh hỗ trợ chính thức. zy88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch đã thực hiện trước thời điểm thông báo.

Thông tin tài khoản

• Tên tài khoản phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký để nạp/rút tiền. Không được dùng tên người khác để đăng ký.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm dừng xử lý giao dịch cho đến khi được xác minh.
• zy88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú.

zy88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương tiền mã hóa đã được quy đổi.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 3 phút tùy phương thức thanh toán.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• zy88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Hạn mức rút tối đa trong ngày tùy theo cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh KYC.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm hoặc vào ngày lễ.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi cung cấp đủ tài liệu theo yêu cầu.
• zy88 bảo lưu quyền yêu cầu thêm bằng chứng về nguồn gốc quỹ đối với các yêu cầu rút tiền lớn vì mục đích tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược không thể rút. Chỉ tiền thực (tiền đã nạp và tiền thắng cược hợp lệ) mới được rút ra ngoài.

zy88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng, được công bố đầy đủ trước khi người dùng kích hoạt. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của zy88 trừ khi có quy định cụ thể khác.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần (01) cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng bonus chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng zy88 và không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) mặc định là 30 lần giá trị tiền thưởng, trừ khi trang khuyến mãi cụ thể ghi rõ con số khác.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược là 30 ngày kể từ ngày kích hoạt khuyến mãi. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.
• zy88 bảo lưu quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc tạm ngừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ thông báo cho người dùng đã kích hoạt khuyến mãi đó trong vòng 48 giờ.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm cược hai chiều (arbitrage), dùng nhiều tài khoản, giao dịch ảo hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên zy88 tuân theo quy tắc riêng được công bố trong phần trợ giúp của từng trò chơi. Các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

Tính hợp lệ của kết quả

• Kết quả tất cả các trò chơi trên zy88 được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• Kết quả được hệ thống ghi nhận và xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi đã hoàn thành, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi hoặc cho kết quả sai, zy88 bảo lưu quyền hủy hoặc đảo ngược giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người dùng.

Mức cược và giới hạn

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược. Không thể đặt cược vượt mức tối đa được phép.
• zy88 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch, mức rủi ro và chính sách nội bộ mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận — thông thường trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút đối với các sự kiện trực tiếp.

Trò chơi công bằng

zy88 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot, hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc câu kết với nhau để trục lợi bất hợp pháp. Bất kỳ vi phạm nào được phát hiện sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Khi sử dụng nền tảng zy88, người dùng đồng ý thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Sử dụng nền tảng zy88 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại, nghề nghiệp hoặc bất hợp pháp.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc danh tiếng của zy88.
• Không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản zy88. Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền nạp là tiền hợp pháp thuộc quyền sở hữu của mình.
• Không tiến hành các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm quy định về kiểm soát tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Không cố tình khai thác lỗi, điểm yếu hoặc sự cố kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho zy88.
• Không đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, phỉ báng, khiêu dâm hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng zy88.
• Tuân thủ mọi yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn được yêu cầu. Không cung cấp tài liệu giả mạo hoặc thông tin sai lệch trong bất kỳ bước xác minh nào.

zy88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước, mặc dù trong hầu hết các trường hợp chúng tôi sẽ cố gắng thông báo lý do:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của zy88.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai, giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Bị phát hiện là người dưới 18 tuổi hoặc không đáp ứng điều kiện tư cách tham gia.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc câu kết gian lận.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tiếp. Tài khoản không hoạt động có thể bị đóng sau 30 ngày thông báo qua email hoặc SMS đã đăng ký.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ zy88 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị h ủy khi đóng tài khoản.

Chương trình tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc dừng hẳn việc tham gia cá cược, zy88 cung cấp tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết thời hạn đã chọn. Để kích hoạt tự loại trừ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của zy88 hoặc truy cập phần cài đặt tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Tài liệu điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. zy88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới.